Vă rugăm să respectaţi următoarele instrucţiuni cu privire la tichetele suport:
- Nu deschideţi 2 sau mai multe tichete cu aceiaşi problemă sau să continuaţi discuţia în alt tichet!
- Dacă doriţi să aveţi un istoric al tichetelor vă rugăm să vă logaţi la site.
- Nu daţi Reply la mailul de confirmare/actualizare ci continuaţi discuţia prin sistemul de tichete!
- Fisierele acceptate ca ataşamente sunt: jpg, jepg, gzip, doc, pdf, docx, zip, txt, rar, xls, png, ace, xlsx, bmp, cu mărime de maxim 5MB;
- După rezolvarea problemei intraţi în tichet şi Evaluaţi si Închideţi tichetul.
Tichetele care nu respectă regulile mai sus menţionate vor fi închise!
Vă mulţumim!