Informare Trimitere Date Website!
Vă rugăm să respectaţi următoarele instrucţiuni cu privire la trimiterea datelor pentru publicat pe website-uri:
- Documentele publice care doriti sa apara pe site trebuie sa fie in formatul PDF; Pentru convertirea documentelor in format PDF vă recomandăm http://smallpdf.com/
- Pozele nu trebuie sa depaseasca 350 KB (este suficient pt web); Pentru transformarea pozelor vă recomandăm http://www.picresize.com/
- Dacă aveţi mai multe documente/ poze se poate ataşa şi o arhivă rar . Pentru fisiere mai mari puteti folosi site-ul https://wetransfer.com/ copiind link-ul generat in textul solicitarii.
- Timp de răspuns la tichete suport şi sesizări telefonice de maxim 3 ore!
- Interval de lucru: Luni - Vineri 8:00 - 16:00
Vă mulţumim!
Informare Tichete Aplicaţii!
Vă rugăm să respectaţi următoarele instrucţiuni cu privire la tichetele suport:
- Nu deschideţi 2 sau mai multe tichete cu aceeaşi problemă sau să continuaţi discuţia în alt tichet!
- Dacă doriţi să aveţi un istoric al tichetelor vă rugăm să vă logaţi la site.
- Nu daţi Reply la mailul de confirmare/actualizare ci continuaţi discuţia prin sistemul de tichete!
- Fisierele acceptate ca ataşamente sunt: jpg, jepg, gzip, doc, pdf, docx, zip, txt, rar, xls, png, xlsx, cu mărime de maxim 5MB;
- După rezolvarea problemei intraţi în tichet şi Evaluaţi si Închideţi tichetul.
- Timp de răspuns la tichete suport şi sesizări telefonice de maxim 3 ore!
- Interval de lucru: Luni - Vineri 8:00 - 16:00
Vă mulţumim!